Online læge

Tilmeld dig her

Altid en læge lige ved hånden
– også søndag morgen kl. 8.30

  • Du kan komme til at tale med en læge inden for ca. 5 minutter
  • Du behøver ikke anmelde en skade for at få online lægehjælp
  • Lægehjælp her og nu, når det brænder mest på - hjemme og på farten
  • En direkte hjælpelinje for dig og din familie
  • Nemt og tilgængeligt supplement til din egen læge

Få ro i maven og hurtig afklaring

Når sygdom melder sig, kan både familie- og arbejdsliv blive udfordret. Den mindste har feber. Din ægtefælle falder på morgenløbeturen. Du ordner have i weekenden og får hold i ryggen. Hvad skal du gøre i en travl hverdag på kontoret, søndag morgen i sommerhuset eller i udlandet langt fra egen læge? 

Hos Codan kan du få adgang til online lægehjælp. Det betyder, at du og din familie kan få adgang til dygtige læger, der kan rådgive, vejlede og forny recepter – uanset om du er i sommerhus, på familieweekend, i udlandet eller på farten.

Ingen ventetid, intet besvær

Få hurtig hjælp fra erfarne speciallæger i almen medicin både om aftenen og i weekenden. Udenfor åbningstiden kan du skrive til os døgnet rundt – vi svarer dig, så snart vi åbner.

Midt i en travl hverdag

Opstår der sygdom, og skal du bruge en læge, også uden for egen læges normale åbningstid, har du adgang til lægefaglig rådgivning både om aftenen og i weekenden.

På ferie i Danmark eller i udlandet

Ligegyldigt om du er i sommerhus på en familieweekend, i udlandet eller bare på farten, så har du altid adgang til erfarne speciallæger i almen medicin.

Spørg lægen om alt

Du får læger i røret, der kan rådgive og vejlede om en bred vifte af sygdomme. De kan også hjælpe dig videre ved at forny 
recepter eller skrive henvisninger.

Hvad kan lægen hjælpe med, så du hurtigt kan komme på benene igen?

  • Vurdere, om du fejler noget alvorligt og skal tilses fysisk
  • Rådgive og behandle fx allergi, hudgener, virus, infektion o.l.
  • Vurdere dit spørgsmål eller se på din tilstand med ”friske øjne”
  • Udstede og forny recepter
  • Videresende den journal, der bliver optaget, til din egen læge, hvis du ønsker det
  • Udskrive recept på antibiotika, hvis lægen kan stille en diagnose uden at tilse dig fysisk, eller at der skal podes for bakterier.

Bemærk

Hvad kan lægen ikke hjælpe dig med?
  • Lave lægeerklæringer.
  • Lave henvisninger til privatpraktiserende speciallæger og privathospitaler, med mindre du har en Codan Sundhedsforsikring.
  • Udskrive recepter på vanedannende medicin, fx sovepiller og stærkt smertestillende medicin.
  • Udskrive recept på antibiotika, hvis lægen vurderer, at du skal tilses fysisk eller at der skal podes for bakterier.
  • Hvis lægen vurderer, at det er nødvendigt, vil du blive henvist til din egen læge eller lægevagten. 

Ring 112 ved akut livstruende sygdom eller tilskadekomst
Hvis nogen kommer voldsomt til skade i et uheld eller en ulykke, eller ved pludselig opstået sygdom, som du vurderer kan være livstruende, skal du naturligvis slå alarm ved at ringe 112 med det samme. Den lægefaglige rådgivning er ikke en akuttelefon, og lægerne kan ikke træde til og hjælpe ved ulykker eller voldsomme sygdomstilfælde.

Hav lægen lige ved hånden
- også når du rejser

Du kan tage lægen med på ferie, og få online kontakt med en dansktalende læge via video, hvis du, dine børn eller din samlever skulle blive syg, mens I rejser i udlandet.

Få nemt adgang til online læge

Hvis du har en sundhedsforsikring hos os, har du med Online Sundhed fri adgang til online læge, fysioterapeut og psykolog. Vi tilbyder servicen i samarbejde med Hejdoktor.dk, og du skal blot tilmelde dig første gang, så vi kan betale for dig.

Du kan tilmelde dine børn under 18 år til din profil på Hejdoktor.dk og invitere din samlever eller børn over 18 år, så I alle har adgang til Online Sundhed.

Online læge via sundhedsforsikringen

Tilmeld dig Online Sundhed her,
og kom i gang nu

Sådan tilmelder du dig

1. Tilmeld dig med MitID på linket herunder.

2. Du har nu fri adgang til online lægehjælp.

3. Få hjælp på Hejdoktor.dk eller i Hejdoktor.dk appen.

Brug for hjælp?

Brugerguide, mobil

Brugerguide, desktop

Hent Hejdoktor.dk appen

Når du har tilmeldt dig, kan du bruge Hejdoktor.dk via computer og app. Du kan hente Hejdoktor.dk appen gratis til iPhone eller Android.

Tilmeld dig nu

Online læge via indboforsikring

Tilmeld dig her, og kom i gang nu

Sådan tilmelder du dig

1. Tilmeld dig med NemID/MitID på linket herunder.

2. Du har nu fri adgang til online lægehjælp.

3. Få hjælp på Hejdoktor.dk eller i Hejdoktor.dk appen.

Brug for hjælp?

Brugerguide, mobil

Brugerguide, desktop

Hent Hejdoktor.dk appen

Når du har tilmeldt dig, kan du bruge Hejdoktor.dk via computer og app. Du kan hente Hejdoktor.dk appen gratis til iPhone eller Android.

Tilmeld dig nu

Åbningstider for
online læge

Mandag – fredag: 08.00 - 22.00
Lørdag – søndag: 08.00 - 18.00

Du kan skrive til os døgnet rundt – vi svarer dig, så snart vi åbner.

Spørgsmål og svar

Kan hele familien bruge online læge?

Du, din samlever og alle husstandens børn uanset alder har fri adgang til online læge, hvis du er dækket af sundhedsforsikringen.

Du skal tilføje husstandens børn under 18 år til din profil hos Hejdoktor.dk, mens din samlever eller børn over 18 år skal have deres egen profil. Du kan sende en invitation til dem fra din profil hos Hejdoktor.dk. Har de deres egen sundhedsforsikring, kan de også oprette sin egen profil hos Hejdoktor.dk.

Skal jeg anmelde en skade for at bruge online læge?

Nej, det behøver du ikke. Vores sundhedsforsikring giver dig fri adgang til online læge, uden at anmelde en skade eller på anden måde kontakte os først.

Du skal blot tilmelde dig første gang, så vi kan betale for din brug af servicen.

Er det Codans egne læger?

Nej, vi samarbejder med Hejdoktor.dk om online læge, fysioterapeut og psykolog. Hejdoktor.dk er Danmarks førende leverandør af online lægeydelser og har erfaringen og kapaciteten til at tilbyde dig online hjælp af danske speciallæger og specialister.

Alle læger har dansk autorisation og er speciallæger i almen medicin med mange års erfaring fra det danske sundhedsvæsen.

Hvad med min egen praktiserende læge?

Den direkte linje til lægehjælp er et supplement til egen læge og ikke en erstatning. Skal du igennem en fysisk undersøgelse, 
eller er du allerede i gang med en udredning, skal du naturligvis bruge egen læge som tovholder. Det samme gælder ved recepter på vanedannende eller stærkt smertestillende medicin. Dem kan du ikke få udskrevet online.

Hvem kan læse min journal?

Det er kun lægerne hos vores partner, Hejdoktor.dk, som har adgang til dine journaloplysninger. 

Hvad kan jeg spørge lægen om?

Du kan stille alle former for spørgsmål, der ligger inden for lægens område. Og du kan både få rådgivning om dig selv og din nærmeste familie.

Når du bruger online læge, er du datasikret, og Codan har ikke adgang til nogen oplysninger om, hvad du har talt med lægen om.

 

Koster det noget? 

Online læge er inkluderet i vores sundhedsforsikring. Du og hele din husstand har derfor fri adgang og skal ikke betale noget for at bruge servicen. I behøver heller ikke at anmelde skaden eller have en henvisning fra lægen.

Vær dog opmærksom på, at du skal betale et gebyr, hvis du skal bruge en speciallæge i hudsygdomme og gigtsygdomme.

 

Hvor gammel skal jeg være?

Du skal være over 18 år for at kunne bruge online lægehjælp. Er du under 18 år, kan du kun bruge vores service sammen med en forælder eller en anden, der lovligt kan handle på dine vegne.

Får min læge besked?

Vi ønsker at du får bedst mulig lægefaglig rådgivning, og dette betyder at egen læge skal vide hvad vi har hjulpet dig med. Du har dog mulighed for at frabede dig, at oplysningerne videregives til egen læge.

Hvilke recepter kan I forny?

Vi kan forny de fleste recepter. Vanedannende medicin og medicin med misbrugspotentiale er dog en undtagelse. Vi følger altid Styrelsen for Patientsikkerheds regler på dette område.

Er mine data sikre?

Ja. Al trafik på Hejdoktor.dk bliver krypteret og overholder Sundhedsstyrelsens krav og regler om opbevaring af personfølsomme data og journaler. Du kan læse mere om datasikkerheden hos Hejdoktor.dk.

Når du bruger online læge, har vi hos Codan ikke adgang til nogen oplysninger om, hvad I taler om.

Hvor kan jeg få teknisk support?

Ved nedbrud, tekniske fejl eller spørgsmål af ikke sundhedsfaglig karakter mv. kontakt Hejdoktor support direkte på kontakt@Hejdoktor.dk. Supporten har åben mandag-fredag mellem 7:00-24:00. Vi bestræber os at besvare din henvendelse hurtigst muligt, og inden for 2 timer.

Har du spørgsmål om dine forsikringsbetingelser eller af sundhedsfaglig karakter?

Kontakt vores skadeteam på 33 55 38 34 mandag - fredag kl. 9.00 -14.00. 

Andre services med Hejdoktor.dk

Service

En del af sundhedsforsikringen

Online fysioterapi er del af en samlet pakke i sundhedsforsikringen, hvor du og familien også har adgang til online læge og online psykolog.




Service

Online fysioterapeut

Med online fysioterapeut kan du altid kontakte en fysioterapeut på mobilen og få rådgivning om skader, smerter og lignende.

Læs om online fysioterapeut

Service

Online psykolog

Få en rådgivende samtale med en psykolog – når du har brug for det og i trygge rammer.

Læs om online psykolog

Danskerne elsker vores samarbejdspartner

Vores partner i lægefaglig rådgivning er Hejdoktor.dk, som har gennemført over 100.000 konsultationer siden deres start i 2015. Hejdoktor.dk scorer højt på kundetilfredshed på Trustpilot, og al trafik krypteres og overholder Sundhedsstyrelsens krav.

Læs mere om sikkerhedspolitik på hejdoktor.dk

Privat / Forsikringer / Sundhedsforsikring / Online lægehjælp